亚搏在线登录入口_盲盒市场快速发展请注意“四个大坑”

最近,据中国消费者协会官方网站报道,经营者用实名盒清算库存,损害消费者合法权益,扰乱市场,警告广大消费者不要盲目购买。

实名箱子,顾名思义,是在同一个箱子里放别的商品。消费者事先不知道箱子里装的是什么东西,但有概率会选出自己想要的商品。2019年国内盲盒行业市长/市场规模为74亿韩元,预计2021年将突破100亿。盲盒经济迅猛发展的同时伴随着的几个问题不容忽视。

“如果商家过度营销,消费者很容易‘上瘾’。”中小协表示,经营者的营销手段很多。有些通过玩家的共享、讨论、交换等方式,引起消费者的收藏心理和炫耀心理,激发消费者的购买动机和欲望。有些人创造“系列”概念,设置最难获得的“隐藏钱”等进行饥饿营销,抽奖概率大部分是“百里一”。这种营销手段助长了非理性消费行为。

第二,商家涉嫌虚假宣传,获取商品与宣传不一致。盲盒与普通商品相比信息不对称性强,消费者只能依靠商家的广告宣传购买。这很容易被商家夸大的商品价值、虚构中奖概率、颜色风格不一致等虚假宣传所欺骗。

第三,产品质量难以保证,存在假不良、“三无”产品时出现。消费者拆下盲盒后,部分产品可能不符合相关国家标准安全指标。部分可能是假山寨或二次销售。也有没有生产日期、质量合格证、生产者的“三无”产品。

第四,消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善。部分消费者反映部分商家“店铺流氓”,消费者遇到质量问题不退款。另外,消费者反映商家的售后效率下降,推迟对消费者问题的处理。

中国消费者协会特别提醒广大消费者,盲盒应认识到不确定性的本质,认识和预防商人过度营销的方式,保存购物票据等相关凭证,权益受损时依法保护权利。

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